Carsten Rumpeltin: Moderation und Mediation

Moderation

Kennen Sie das auch: ein Meeting jagt das nächste, aber selten kommt viel dabei heraus. Ihre Kollegen bringen ganz unterschiedliche Stärken und Schwächen mit, einige sind extrovertiert, die anderen leise und verschlossen. Will man mit dermaßen heterogenen Mitarbeitern ergebnisorientiert und dadurch ökonomisch arbeiten, bedarf es zwingend ausgeprägter Moderationskompetenzen. Diese Kompetenzen sind sowohl im Kleingruppengespräch hilfreich, als auch bei Workshops bis hin zu Großveranstaltungen.

Ich coache Ihre Mitarbeiter darin, Arbeitsgruppen, Workshops und Fachveranstaltungen kompetent zu moderieren. Dabei gehe ich auch auf die Problematik von Experte und Moderator in einer Person ein, die sich häufig nicht vermeiden lässt. Gerade diese Konstellation birgt in der Praxis oftmals Konfliktrisiken.

Gerne übernehme ich zudem selbst Moderationsaufträge. Auf Branchen bin ich mit meinem Moderationsangebot nicht festgelegt. Oftmals ist es sogar hilfreich, als Moderator nicht allzu viel Fachwissen mitzubringen, denn er ist schließlich für den Prozess zuständig, der Teilnehmer zu einem erfolgreichen Ergebnis hinführt. Daher muss ein Moderator sehr gut differenzieren können zwischen seiner Rolle als Prozessverantwortlicher und seiner möglicherweise vorhanden themenbezogenen Expertise.